Eliminar cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de MiCondominio en cualquier momento. La eliminación es definitiva y aplica tanto a la app móvil como al panel web.
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Desde la app
- 1Abre la app e ingresa a Perfil.
- 2Toca Eliminar cuenta y confirma con tu contraseña.
- 3Tu sesión se cierra y la cuenta queda programada para borrado.
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Por correo
Escribe a angelhuamannahui@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar cuenta". Confirmaremos la solicitud y la procesaremos en un máximo de 7 días.
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Qué se elimina y qué se conserva
Se eliminan: tu perfil, credenciales, dispositivos, notificaciones, progreso de gamificación y publicaciones del muro vecinal.
Se conservan de forma anonimizada: recibos, pagos y registros contables del condominio, por obligación legal y porque pertenecen a la administración del edificio. Los registros de visitas y paquetería se mantienen en el historial del condominio sin tus datos personales.
Si eres administrador único de un condominio, antes de eliminar tu cuenta debes transferir la administración a otra persona o solicitar la baja del condominio completo.
¿Tienes dudas?
Escríbenos y te respondemos en un máximo de 2 días hábiles.
angelhuamannahui@gmail.com